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客户至上

一切工作以客户需求导向，为客户提供有价值的产品和服务。

具有主动服务意识，为客户着想引导并管理好客户的需求。

努力满足客户需求，提供美好客户体验，争取超越客户期望。

持续创新

从产品、服务、技术、管理乃至商业模式的创新，全方位提升爱康核心竞争力。

爱康人必须将创新理念融入工作的每个环节，通过持续学习不断提升创新能力。

创新必须成为一种工作常态，创新能力必须成为爱康人的基本素质而永久传承。

拥抱变化

"拥抱变化"是一种创业的心态，把握规律，提升自我。

"拥抱变化"是一种开放的心态，面向未来，海纳百川。

"拥抱变化"是一种变革的心态，空杯心态，发现机遇。

"拥抱变化"是一种进取的心态，奋勇直前，引导创造。

以贡献者为本

认同公司文化，通过持续的艰苦奋斗，创造卓越绩效和价值的人，是爱康的贡献者

能够创造高业绩、具有高潜质的人才，也是爱康的贡献者。

在价值分配方面，爱康将最大限度的向贡献者倾斜，和他们分享公司发展所带来的荣誉、财富和成长,并由贡献者来带动爱康"创享文化"氛围的形成。